992 Dasar Privasi – Perlindungan Data Peribadi Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 992 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan 992.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 992, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan kami beroperasi dengan baik dan selamat. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda atau secara automatik semasa anda menggunakan platform.
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang anda berikan semasa proses pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun 992 anda.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar web, dan resolusi skrin. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna untuk pelbagai peranti termasuk telefon Android dan iOS yang digunakan oleh pengguna Malaysia.
Maklumat Pembayaran
Bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mungkin merekodkan maklumat berkaitan kaedah pembayaran seperti nama pemegang akaun bank, nombor akaun yang telah disembunyikan sebahagiannya, dan sejarah transaksi. Maklumat kad penuh tidak pernah disimpan dalam sistem 992.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti penggunaan seperti permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, waktu akses, dan corak navigasi dalam platform. Data ini digunakan untuk penambahbaikan perkhidmatan dan pengesanan aktiviti yang mencurigakan.
2. Mengapa Kami Menggunakan Maklumat Anda?
Maklumat yang dikumpul oleh 992 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan pengendalian platform. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Tujuan utama penggunaan maklumat anda adalah seperti berikut:
- Pengurusan akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna anda di platform 992.
- Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit MYR, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan lain yang anda lakukan melalui platform.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan: Untuk mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, penyelewengan, atau sebarang pelanggaran terma penggunaan 992.
- Sokongan pelanggan: Untuk memberikan bantuan teknikal dan sokongan berkaitan akaun apabila anda menghubungi pasukan 992.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan kualiti platform, termasuk antaramuka mudah alih untuk pengguna Malaysia.
- Komunikasi penting: Untuk menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, atau perubahan terma yang memerlukan perhatian anda.
3. Penggunaan Kuki dan Penjejakan
Platform 992 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan borang, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan kefungsian platform.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan, dan butang yang paling kerap diklik. Maklumat ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan dan susun atur paparan untuk memudahkan penggunaan seterusnya.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin memberi kesan kepada prestasi dan fungsi sesetengah bahagian platform 992.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian Maklumat
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua data peribadi yang dikumpul oleh 992 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL industri standard. Akses kepada data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan semua akses direkodkan untuk tujuan audit keselamatan.
Kami menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang bersesuaian untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Walaupun begitu, tiada sistem transmisi data melalui internet yang boleh dijamin selamat sepenuhnya. Anda digalakkan untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda.
Data pengguna yang aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup atas permintaan pengguna, data peribadi akan dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan, melainkan data tersebut diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang atau menyelesaikan pertikaian yang belum selesai.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
992 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Seperti FPX dan pembekal dompet digital tempatan untuk memproses transaksi MYR anda dengan selamat.
- Agensi penguatkuasaan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
- Rakan kongsi teknikal: Yang membantu kami mengendalikan infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Semua pihak ketiga yang kami libatkan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka untuk mengendalikan maklumat anda dengan tahap keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada standard 992.
5. Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 992, anda mempunyai hak tertentu berkenaan dengan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan akan memproses sebarang permintaan berkaitan dalam tempoh yang munasabah.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami.
Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini sebahagian maklumat terus melalui tetapan akaun 992.
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang dan keperluan untuk menyelesaikan sebarang transaksi yang belum selesai.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi promosi yang tidak diminta.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 992 di [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan anda dengan jelas. Kami akan membalas dalam tempoh 14 hari bekerja.
6. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
992 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau perubahan pada platform. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar.
Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman ini. Tarikh kuat kuasa yang tertera di bahagian atas halaman menunjukkan tarikh versi semasa dikuatkuasakan. Penggunaan berterusan platform 992 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Dasar Privasi ini ditadbir mengikut undang-undang Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Sebarang pertikaian berkaitan privasi yang tidak dapat diselesaikan melalui hubungan terus dengan 992 boleh dirujuk kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Untuk sebarang pertanyaan berkenaan privasi anda atau Dasar Privasi ini, hubungi kami di: [email protected]